Hesabı sil

Hesabın, silmeyi onayladığın anda kapanır; bekleme süresi yoktur. Bu işlem geri alınamaz: silinen hesap ve veriler geri getirilemez.

Silinenler

• Ad soyadın, e-posta adresin, kullanıcı adın ve şifren silinir ya da anonim hâle getirilir.
• Google ve Apple ile giriş bağlantıların kaldırılır; Apple ile girişe verdiğin izin geri alınır. Aynı Google ya da Apple hesabıyla veya aynı e-posta adresiyle daha sonra yeni bir hesap açabilirsin.
• Bütün cihazlardaki oturumların kapatılır; bildirim gönderilen cihaz kayıtların silinir.
• Çalışma tercihlerin ve kişisel çalışma verilerin silinir: çözdüğün testlerin geçmişi, yanlışların, kaydettiğin sorular ve istatistiklerin.
• SoruCoin bakiyen hesabınla birlikte kapanır ve geri getirilemez. SoruCoin para değildir; bakiyenin parasal bir karşılığı yoktur.

Kalanlar

• Toplulukta paylaştığın sorular, çözümler ve yorumlar yerinde kalır; yazar olarak adının yerine “Silinmiş kullanıcı” görünür.
• SoruCoin hareketleri ve moderasyon kayıtları, adın ve iletişim bilgilerin olmadan saklanır.
• Hoş geldin hediyesinin aynı kişiye ikinci kez verilmemesi için e-posta adresinin ve Google/Apple giriş kimliğinin geri çevrilemeyen bir özeti iki yıl saklanır; adresin kendisi saklanmaz.

1. SoruBankam Çözüm, Sınav ya da Üniversite uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap.
2. “Profil” sekmesine gir ve “Hesabı sil”e dokun.
3. Hesabının e-posta adresine gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu gir.
4. Silmeyi onayla. Hesabın hemen kapanır ve uygulamadan çıkış yapılır.

1. SoruBankam web sitesinde e-posta adresin ve şifrenle giriş yap.
2. Bu sayfayı aç. Hesabım sayfasındaki “Hesabı sil” bölümünden de ulaşabilirsin.
3. “Doğrulama kodu gönder” düğmesine bas; kod hesabının e-posta adresine gelir.
4. Kodu gir; istersen neden ayrıldığını yaz.
5. “Hesabımı sil” düğmesine bas ve açılan pencerede “Hesabımı kalıcı olarak sil” ile onayla.

Hesabına Google ya da Apple ile giriş yapıyorsan silme işlemini mobil uygulamadan yapabilirsin.