Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Final - Test 3

Kurumsal kaynak planlaması yazılımı geliştirme döngüsünde ilk aşama hangisidir?

Yukarıdaki şekilde boş bırakılan kutuya gelmesi gereken ana başlık aşağıdakilerden hangisidir?

I. Proje yönetimi II. Dijital arşiv yönetimi III. Eğitim yönetimi Kurumsal Kaynak Planlaması 3 işletmelere, tüm iş süreçlerini bütün olarak tek bir yapıda tek bir yazılım kullanarak yönetme imkanı sunmaktadır. Yukarıdakilerden hangileri bu imkanı sağlayan araçlardandır?

Gıda alanında faaliyet gösteren bir işletme, bir firmadan ücret karşılığı aldığı ERP sistemini son üç aydır kullanmaktadır. Bu zaman diliminde işletmenin depolarında bulunan gerçek malzeme stokları ile sistemde görülen stoklar arasında uyumsuzluklar, işlerin düzgün yürümesini engellemiştir. Konu incelendiğinde, çalışanlar bir kısmının işlerini kaybedeceği kaygısıyla ERP'yi etkin bir biçimde kullanmadıkları tespit edilmiştir. Söz konusu sorun, ERP uygulamasında karşılaşılan sorunlardan hangisinin altında değerlendirilebilir?

ERP projesinde, projede görev alacak doğru insan kaynağını seçmek önemlidir. Çalışmada etkin olarak görev alacak kişiler, işletme uygulamaları konusunda yeterli bilgi ve deneyime sahip olmalıdır. Yukarıdaki açıklama ERP yazılımlarının başarılı olabilmesi için yapılmaması gereken hangi hataya yönelik uygun bir çözüm önerisi olabilir?

ERP sisteminin ilk olarak uygulanmaya başlandığı ülke hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal kaynak planlamasının işletmelere sağladığı faydalardan biri **değildir** ?

Dünya pazarında en büyük pazar payına sahip olan KKP yazılım firması hangisidir?

Hangisi işletmelere dünya genelinde kurumsal kaynak planlaması yazılımı sağlayan şirketlerin en bilinenleridir?

Örgütsel veri akışında müşteri istekleri ilk olarak hangi birime iletilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi Tedarik Zinciri kullanımının 3. aşamasında yer alan işlemlerden biri değildir ?

Kurumsal kaynak planlaması yazılımı seçim kriterleri kapsamında, önerilen sistem için geliştirilmiş bir teknoloji ve yazılımın olup olmadığı veya önerilen teknolojiyi işletecek yeterli uzman varlığı sorularına hangi araştırma türü cevap vermektedir?

Hangisi kurumsal kaynak planlama sistemlerinin işletmeye kazandırdıklarından **değildir?**

Amerikan Üretim ve Stok Kontrol Topluluğu (American Production and Inventory Control Society – APICS) hangi yılda, nerede kurulmuştur?

"Müşteri ilişkileri yönetimi sistemi, satış temsilcilerine, satış faaliyetlerini yönetme ve destekleme kolaylığı sağlamaktadır. Müşteri ilişkileri yönetimi, satış temsilcilerinin, müşterilerin isteklerini listelemeden önce, müşteriye ait hesabın tarih ve durumunu kontrol etme imkânı ve müşteri bilgilerine istedikleri zamanda erişimlerini sağlamaktadır. Örneğin, bir Müşteri ilişkileri yönetimi sistemi, bir banka satış temsilcisine yüksek mevduatı olan müşterilerle ilgili bilgileri kolaylıkla tedarik etmektedir. Ya da, bir müşteri ve personel arasında nakliyat, ödeme ve hizmet konusunda sonuca varılmamış durumlar varsa, satış görevlisini bu konuda uyarma sistemine sahiptir." Yukarıdaki açıklama müşteri ilişkileri yönetiminde önemli uygulama gruplarından hangisine aittir?

I. Ürün/servis II. Genel güvenilirlik III. Satış gerçekleştirme IV. Müşteri deneyimi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri vizyonu gerçekleştirme yeteneği alt kriterlerindendir?

I- Ekip yönelimi II- Yeniden yapılanma III- Yerellik Yukarıdaki verilenlerden hangileri kurumsal kaynak planlamasının temel özelliklerindendir?

Müşteri ilişkileri yönetimi kaç fazdan oluşmaktadır?

Şirketlerin politika, prosedür, uygulama, yönetim problemleriyle ilgili analizlerinin yapılması, çözüm önerilerinin üretilmesi, derinlemesine bilgi desteğinin verilmesi aşağıdakilerden hangisinin açıklamasıdır?

Aşağıdaki eşleşmelerden hangisi yanlıştır?